1. Bendrosios nuostatos
1.1. Parduotų Prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos Prekės keičiamos, grąžinamos ir (ar) atsisakoma Sutarties vadovaujantis galiojančiais teisės aktais bei šiomis Prekių pirkimo–pardavimo taisyklėmis.
1.2. Kosmetikos prekės gali būti grąžinamos tik broko atveju.
2. Prekių grąžinimo sąlygos
2.1. Pirkėjui grąžinant Prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
- 2.1.1. Grąžinama Prekė turi būti originalioje ir tvarkingoje pakuotėje;
- 2.1.2. Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
- 2.1.3. Prekė turi būti nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos;
- 2.1.4. Grąžinama Prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo gauta Pirkėjo;
- 2.1.5. Negrąžinamos prekės, kurios buvo pirktos ne iš Pardavėjo arba kurios tyčia ar dėl neatsargumo buvo sugadintos (paveiktos cheminėmis medžiagomis, atvira ugnimi, aukšta temperatūra, aštriais objektais ir pan.), taip pat jei buvo pažeistos Prekės naudojimo ar saugojimo taisyklės.
3. Pardavėjo teisės
3.1. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų Prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šiame skyriuje nustatytos Prekių grąžinimo tvarkos.
3.2. Pirkėjas yra atsakingas už Prekės vertės sumažėjimą, jei tai įvyko dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini siekiant nustatyti Prekės pobūdį, savybes ar komplektiškumą.
4. Prekės keitimas arba pinigų grąžinimas
4.1. Jei Pardavėjas neturi tinkamos Prekės pakeitimui, Pirkėjas turi teisę pasirinkti: susigrąžinti sumokėtus pinigus arba pakeisti Prekę į kitą.
4.2. Jei Pardavėjui grąžinama nekokybiška Prekė, Prekės grąžinimo išlaidas Pirkėjui kompensuoja Pardavėjas.